Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ aea88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa aea88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng website, dịch vụ và các sản phẩm giải trí tại địa chỉ aea88.org.

1.1 Các định nghĩa chính

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, đá gà, nổ hũ và trò chơi trực tuyến do aea88 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng aea88.
• "Số dư": Tổng tiền thực có trong tài khoản, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng": Tiền khuyến mãi do aea88 cấp, chịu điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số tiền cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển thành số dư thực.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ aea88 từ mọi quốc gia, tuy nhiên được viết và giải thích theo ngôn ngữ tiếng Việt và hướng đến người dùng tại Việt Nam là chủ yếu. Việc truy cập vào trang web aea88 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ Điều khoản này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký tài khoản tại aea88, bạn phải đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. aea88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản aea88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với thông tin khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — được coi là gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký. Mọi thay đổi về thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời thông qua hệ thống hoặc liên hệ CSKH. aea88 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch thực hiện bởi bên thứ ba do bạn vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập. aea88 khuyến nghị bật xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.

aea88 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) nhằm tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng khỏi gian lận danh tính.

3.1 Tài liệu yêu cầu

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (nếu sử dụng thay thế CCCD).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Xác minh phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng).

3.2 Khi nào KYC được yêu cầu

aea88 có quyền yêu cầu xác minh KYC tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi: lần rút tiền đầu tiên vượt quá 10.000.000 VNĐ, có dấu hiệu hoạt động bất thường trên tài khoản, hoặc theo yêu cầu định kỳ của hệ thống bảo mật nội bộ.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

aea88 chấp nhận các phương thức thanh toán sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết), và USDT TRC20.

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Giới hạn rút tiền tối đa hàng ngày cho tài khoản thường: 100.000.000 VNĐ.
• Tài khoản VIP có hạn mức rút khác nhau theo cấp bậc.

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì. Nạp qua ngân hàng mất từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Rút tiền được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút sau khi xác minh hợp lệ, 24 giờ mỗi ngày.

4.4 Nguyên tắc cùng phương thức

Theo quy định phòng chống rửa tiền, aea88 yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về cùng phương thức đã nạp tiền. Trường hợp đặc biệt sẽ được xem xét riêng sau khi hoàn tất xác minh KYC đầy đủ.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Mọi lệnh đặt cược được ghi nhận và xác nhận bởi hệ thống aea88 được coi là cuối cùng và không thể huỷ bỏ sau khi trò chơi hoặc sự kiện bắt đầu. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2 Lỗi kỹ thuật và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược được hiển thị sai do sự cố hệ thống, aea88 có quyền huỷ toàn bộ lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. aea88 không chịu trách nhiệm chi trả tiền thắng dựa trên tỷ lệ lỗi.

5.3 Giới hạn cược tối đa

aea88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, thị trường cược hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và mức độ rủi ro.

5.4 Kết quả tranh chấp

Kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao liên quan được aea88 sử dụng làm cơ sở duy nhất để xét thắng thua. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến CSKH trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền đều chịu các điều kiện riêng được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là yêu cầu bắt buộc trước khi tiền thưởng có thể chuyển đổi thành số dư thực và rút ra.

6.2 Một tài khoản, một khuyến mãi

Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để lấy nhiều lần khuyến mãi được coi là gian lận và dẫn đến huỷ toàn bộ tiền thưởng cùng số dư liên quan.

6.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng sẽ hết hạn và bị trừ khỏi tài khoản nếu không được sử dụng trong thời gian quy định của từng chương trình (thường là 7 đến 30 ngày). aea88 sẽ thông báo thời hạn rõ ràng trong điều kiện của mỗi khuyến mãi.

Người dùng aea88 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào giúp đặt cược tự động không do con người trực tiếp điều khiển.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị nhầm để trục lợi.
• Tham gia vào các hoạt động có thể cấu thành rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua nền tảng aea88.
• Đặt cược theo kiểu đối xung (arbitrage betting) hoặc đảm bảo thắng (matched betting) sử dụng tiền khuyến mãi của aea88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên CSKH aea88.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cùng với việc báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8.1 Quyền của aea88

aea88 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường, yêu cầu từ cơ quan pháp lý, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

8.2 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH aea88 qua Zalo hoặc Telegram. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

aea88 hỗ trợ tính năng tự loại trừ cho người chơi muốn tạm ngưng sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân hoặc kiểm soát cờ bạc. Thời gian tự loại trừ có thể từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược.

aea88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, aea88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của aea88 (bao gồm sự cố nhà cung cấp game, mạng viễn thông, thiên tai).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt dù aea88 đã được cảnh báo về khả năng xảy ra.

Trách nhiệm tối đa của aea88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

aea88 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Tự đặt mức trần nạp tiền theo mong muốn.
• Giới hạn thua cược: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Thời gian chờ (Cooling-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản hoàn toàn từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Thông báo sau mỗi 60 phút sử dụng liên tục.

Để tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của aea88.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng aea88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của aea88 hoặc các đối tác cấp phép nội dung.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, hay khai thác bất kỳ nội dung nào từ nền tảng aea88 vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của aea88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

12.1 Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.2 Giải quyết tranh chấp

aea88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và nhanh chóng. Quy trình khiếu nại:

1. Liên hệ CSKH aea88 qua Zalo hoặc Telegram và mô tả chi tiết vấn đề.
2. CSKH phản hồi ban đầu trong vòng 2 giờ và chuyển lên bộ phận xử lý chuyên biệt nếu cần.
3. Kết quả xử lý chính thức được thông báo trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có thể yêu cầu xem xét lần hai bởi bộ phận quản lý cấp cao.

12.3 Thay đổi điều khoản

aea88có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, aea88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.